Artículo n°1 : Precios
Los precios indicados en el sitio Babouchesencuir.com se expresan en euros (€) y llevan incluidos todos los impuestos (IVA y todos los demás impuestos según los tipos aplicables en Francia y en vigor en el momento del pedido).
Se trata de precios netos que incluyen el precio de los Productos, los costes logísticos y de embalaje. Los precios son válidos en la fecha de validación del pedido. Pueden modificarse posteriormente, sin previo aviso. No incluyen los gastos de envío, que pueden variar según el importe, el peso del pedido y/o el país de envío.
Cualquier pedido entregado fuera de Francia metropolitana puede estar sujeto a posibles impuestos locales y derechos de aduana a cargo del comprador.
El transportista puede solicitar posibles impuestos de aduana en el momento de la entrega. Estos posibles derechos de aduana e impuestos vinculados a la entrega de un artículo corren a su cargo y son su responsabilidad.
Artículo n°2 : Pedidos
Una descripción detallada de los productos está disponible cuando usted ve cada uno de ellos individualmente en el Sitio. El sistema así establecido supone un enfoque activo por su parte. Cumple con los requisitos legales de venta en línea y protección del consumidor.
Para hacer un pedido, puede entrar en la ficha de producto de los artículos que desea comprar haciendo clic en su foto, elige la cantidad deseada y luego hace clic en "Añadir a la cesta". Sus elecciones se añadirán automáticamente a su cesta.
Una vez que haya pedido todos los productos que desea, haga clic en el botón "Checkout" de su cesta. A continuación, rellene el formulario con sus datos completos de entrega y facturación o elija una dirección de las ya registradas si tiene una cuenta de cliente. Para validar estos elementos, haga clic en "Ordenar".
El comprador, que desea comprar un producto del sitio Babouchesencuir.com debe obligatoriamente :
- Identifíquese introduciendo su nombre de usuario y contraseña estrictamente personales, o proporcionando toda la información que se requiere habitualmente para el registro en línea.
- Indique claramente la información necesaria para la entrega y la facturación. Esto se refiere, en particular, a la dirección exacta de la entrega, así como a las posibles restricciones de accesibilidad del lugar de entrega (edificio, piso, digicode...).
- Indique el método de entrega elegido (Colissimo, Mondial Relay, DHL) y luego lea y acepte las condiciones generales de venta.
- Elija un método de pago (tarjeta de crédito, Paypal o cheque)
- Confirme su pedido
De conformidad con los artículos L.111-1 y siguientes y L.221-5 y siguientes del Código de Consumo francés, usted debe poder conocer, antes de la celebración del contrato, las características esenciales de los Productos, su precio, las formas de pago aceptadas, el plazo de entrega y las restricciones, así como el plazo, las condiciones y las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento, así como los casos de exclusión para el ejercicio de este derecho. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada se considerarán como prueba de la transacción. La confirmación valdrá como firma y aceptación de las operaciones realizadas. El vendedor le comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Artículo n°3 :Validación de su pedido
El sitio Babouchescuir.com se compromete a aceptar los pedidos realizados a través de Internet, dentro de los límites de las existencias disponibles, en los términos de la presente que debe declarar haber tomado conocimiento al validar el pedido.
Antes de la celebración del contrato de venta, verá en su pantalla una hoja de pedido en la que se detalla la totalidad de su pedido al precio con todos los impuestos incluidos (sin gastos de envío) que podrá modificar o anular. Para validar este formulario de pedido, debe reconocer que la realización de su pedido conlleva la obligación de pagar en su totalidad y de leer las Condiciones Generales de Venta y Uso, marcando las casillas asociadas y haciendo clic en el botón "Pedido". Marcar todas las casillas anteriores es una condición esencial para validar su pedido.
El hecho de rellenar el formulario de pedido en el Sitio, pagarlo y confirmarlo haciendo clic en el botón "Confirmar y proceder al pago", vale como aceptación plena de estas condiciones. Estas condiciones serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.
Para cualquier compra en nuestro Sitio, se le enviará un correo electrónico de confirmación mencionando el número de su pedido, los detalles de los Productos pedidos, así como la información que le permita seguir la preparación y la entrega de los Productos.
Artículo n°4 : Entrega y recepción
El sitio Babouchescuir.com se compromete a preparar y enviar su pedido en un plazo de 2 días laborables tras la recepción de su pago.
Los paquetes son atendidos por el transportista que envía sus paquetes según 3 métodos de envío:
- Mondial Relay
- Colissimo con seguimiento
- DHL
Los paquetes también se pueden enviar por Mondial Relay, en cuyo caso se pueden recoger en el punto de Mondial Relay más cercano a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.
El pedido se entrega en la dirección de entrega que ha elegido; de hecho, los datos indicados y registrados durante el pedido son vinculantes. En caso de error en la dirección del destinatario, Babouchescuir.com no puede ser considerado responsable de la imposibilidad en la que podría ser para entregar el (los) producto(s) a raíz de este error.
En caso de que su paquete llegue dañado o abierto, rechace el paquete y presente inmediatamente un informe de daños en la oficina de correos. Si ha aceptado un paquete evidentemente dañado por la oficina de correos, no podemos indemnizarle por los daños que puedan haberse producido durante el transporte sin un informe de expoliación.
Si no ha recibido su pedido en los 10 días siguientes al envío, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos realizar las gestiones necesarias con los servicios postales. A partir del momento en que su paquete sea declarado perdido, podremos devolverle sus artículos o reembolsarle el dinero.
Artículo n°5 : Pago seguro
El pago de sus compras en el sitio Babouchescuir.com es seguro.
Tiene a su disposición varios medios de pago:
- Paypal
- Tarjeta de crédito a través de Stripe
- Pago por cheque
PayPal y Stripe le permiten proteger la información de su tarjeta de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención del fraude del mercado. Cuando utiliza PayPal o Payplug, su información financiera nunca se comparte con el comerciante.
Si elige pagar su pedido a través de Paypal :
PayPal es un servicio que le permite pagar en línea, enviar y recibir dinero sin compartir su información bancaria. Como institución bancaria de la Unión Europea, PayPal le ofrece más de 10 años de experiencia en pagos seguros en línea.
PayPal encripta y asegura su información bancaria y nunca la comparte con el receptor de sus pagos, en este caso la empresa Babouchescuir.com. No es necesario introducir los 16 dígitos de su tarjeta de crédito cada vez que realice una compra en línea. Para pagar sus compras, sólo tiene que utilizar sus identificadores de PayPal: correo electrónico y contraseña. Pagar en línea con PayPal no le cuesta más que con su tarjeta de crédito. En efecto, si realiza compras en la zona euro de la Unión Europea y en euros, su pago será gratuito. Para saber más sobre la seguridad del pago con Paypal, haga clic aquí.
Si elige pagar su pedido a través de Stripe :
Las transacciones de Stripe se realizan a través de un enlace seguro HTTPS establecido entre el cliente y el servidor de pagos de Stripe. Los datos sensibles, como el número de la tarjeta de crédito del cliente y la fecha de caducidad, están totalmente encriptados y protegidos mediante SSL para evitar que la información que se intercambia sea interceptada en claro por un tercero durante la transacción.Los números de las tarjetas de crédito se encriptan al instante y no son accesibles para los comerciantes de Stripe. Además, Stripe no almacena los números de las tarjetas y cuenta con una infraestructura segura que cumple la norma internacional PCI-DSS.
Para saber más sobre esta norma, pulse aquí.
Todas las páginas del sitio web de Stripe, así como los enlaces de transmisión, están protegidos mediante un certificado SSL y cuentan con un certificado de seguridad Thawte Extended Validation.
Artículo n°6 : Derecho de desistimiento
De conformidad con las disposiciones de los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, usted dispone de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de los Productos para ejercer su derecho de desistimiento. Cuando el plazo de 14 días expira en sábado, domingo o festivo, se prolonga hasta el siguiente día laborable.
El reembolso se hará por transferencia bancaria, Paypal o por tarjeta de crédito. Esta última se realizará por el mismo medio de pago que el cliente eligió al realizar el pedido. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.