DEVOLUCIONES

El plazo de 14 días:

¿Necesita hacer una devolución o un cambio? Es fácil. Prueba tu compra en casa; tienes 14 días después de la fecha de entrega para devolverlos o pedir un cambio.

Los artículos deben ser devueltos en condiciones nuevas y sin usar. Las devoluciones que no cumplan con nuestra política no serán aceptadas y serán devueltas.

¿Necesita ayuda o más información? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto

Babouchescuir.com acepta dos casos de devolución:

No le gusta el producto :

Si no estás satisfecho con el producto que has recibido, puedes cambiarlo o devolverlo. Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para indicarnos el motivo de su insatisfacción. Si la devolución es posible, le enviaremos un formulario de devolución. A continuación, sólo tendrá que devolvernos el artículo en cuestión (los gastos de devolución correrán a su cargo).

El producto está dañado:

Si al recibir su pedido constata una anomalía (artículo defectuoso o error en la preparación de su pedido), los gastos de devolución y de cambio corren íntegramente a cargo de Babouchescuir.com.

En este caso, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico y envíanos una foto del producto dañado para que podamos enviarte un vale prepagado de Colissimo. Una vez recibida la devolución, procesaremos el reembolso.

La dirección para las devoluciones es : Babouches Cuir - 44Q rue de Beau Soleil 44340 Bouguenais - Francia.

Tenga en cuenta que el formulario de devolución enviado por correo electrónico debe introducirse en el paquete para que su devolución pueda ser procesada.

Tenga en cuenta que los reembolsos pueden tardar hasta diez días laborables en aparecer en su cuenta, debido a los tiempos de procesamiento variables de los diferentes proveedores de servicios de pago.

Para cualquier otra cuestión, no dude en ponerse en contacto con Babouchescuir.com por teléfono, correo electrónico o mensajería instantánea.